Reklamácia:

Pri uplatnení práva z chybného plnenia sa riadime platným občasnkým zákonníkom a našimi obchodnými podmienkami tu: obchodne podmienky


Tovar zašlite vrátane príslušenstva na našu adresu

Jakub Kasnar,
Všeliby 16,
54701 Studnice

vrátane nákupného dokladu a vyplneným formulárom pre uplatnenie reklamácie,

ktorý nájdete tu: FORMULARPREUPLATNENIEREKLAMACIE.pdf

Reklamácia prepravy:

Pokiaľ došlo k poškodeniu tovaru pri preprave,
máte 2 pracovné dni na uplatnenie reklamácie u dopravcu. Balíček skontrolujte ihneď pri prevzatí pohľadom a viditeľne poškodenú zásielku vôbec nepreberajte. Pokiaľ zásielku prevezmete a po rozbalení zistíte, že je tovar poškodený, ihneď nás kontaktujte na tel .: +420 490 510 275 alebo emaile: info@goodgoods.cz a následne zaneste tovar aj s obalom na poštu. Tovar znovu nezabaľujte, doneste ho tam, tak ako ste ho rozbalili. S doručovacou poštou sa dohodneme a reklamáciu vybavíme za Vás priamo na našej podacej pošte a Vám zašleme rovno nový tovar bez čakania na výsledok reklamácie. Preto je nutné kontaktovať aj nás.