Reklamacje:
Podczas stosowania prawa nienależytego wykonania kierujemy się obowiązującym Kodeksem cywilnym i naszym regulaminem znajdującym się tutaj: regulamin
Towar musi zostać przesłany wraz z akcesoriami pod adresem
Jakub Kasnar
Vseliby 16
54701 Studnice
Czechy
łącznie z dowodem zakupu i wypełnionym formularzem zgłoszenia reklamacji, który można znaleźć tutaj:
FormularProUplatneniReklamace.pdf
Reklamacja transportu:
Jeżeli doszło do uszkodzenia towaru podczas dostawy, to do 2 dni roboczych trzeba złożyć reklamację u przewoźnika. Paczka musi zostać sprawdzona natychmiast przy odbiorze, widocznie uszkodzonej przesyłki nie odbieraj. Jeśli otrzymasz towar i po rozpakowaniu stwierdzisz, że jest uszkodzony, natychmiast skontaktuj się z nami, dzwoniąc pod numer +420 777152710 albo wysyłając wiadomość e-mail: info@goodgoods.cz. Potem trzeba odnieść paczkę wraz z opakowaniem na pocztę. Nie pakuj towaru ponownie, musisz dostarczyć go tak, jak po rozpakowaniu. Z pocztą załatwimy reklamację, wysyłając Ci nowy towar bez czekania na wynik reklamacji. Z tego powodu musisz również skontaktować się z nami.